Die ISO 9001 ist eine weltweit anerkannte, branchenunabhängige Norm für Unternehmen und Organisationen. Sie verfolgt das Ziel das Unternehmen in die Lage zu versetzen die eigenen Leistungsfähigkeiten zu identifizieren, anzuregen und stetig weiterzuentwickeln.
Zertifizierte Unternehmen können Risiken einfacher aufdecken und oft die Umwelt besser einschätzen. Sie werden befähigt die Kundenzufriedenheit zu ermitteln und weiter zu erhöhen. Das Gesamtresultat: Unternehmensziele können effizienter und effektiver erreicht werden.
Um die Funktionalität des Qualitätsmanagements zu überprüfen findet einmal jährlich ein Überprüfungsaudit und alle drei Jahre eine Rezertifizierung statt.
Ausgezeichnet sind unsere Bereiche Rettungsdienst, Qualifzierter Krankentransport, allgemeine Verwaltung, die Erste Hilfe- und Notfallausbildung, die Ambulante Pflege und die Tagespflege.
Das Qualitätsmanagement findet aber auch auf alle anderen Bereiche des Betriebs Anwendung.
